태그 : 이원섭 요약보기전체보기목록닫기

1 2 3 4 5 6

신라호텔 한복사건과 휴먼 네트워크

최근 트위터 등 소셜 네트워크 상에서 가장 큰 이슈는 뭐니뭐니해도 신라호텔 한복 출입금지 사건이었습니다. 한복 디자이너 이혜순 씨의 아들 김 모 씨가 자신에 어머니에 대한 신라호펠의 한복 출입금지에 격분해 트위터상 에 글을 남기면서 시작된 내용은 일파만파로 퍼져 국내는 물론이고 해외에서도 뉴스거리가 되었습니다.이씨의 아들 김 모 씨는 “신라호텔에서 엄청...

광고와 홍보에 대한 몇 가지 단상들

지난 주 한 때는 무척 유명하고 잘 나갔던 광고인을 만나 잠시 대화를 나누었습니다. 예전에는 회사를 다니다 독립을 하면 능력이 있는 에이전시들은 몇 년이면 빌딩을 산다는 이야기가 있었답니다. 그러나 언제부터인가 그런 이야기들은 전설이 되고 이제 중소 대행사들은 일감을 못 찾아 생존 자체가 어려울 정도가 되었다고 합니다. 혹 광고계가 불황이거나 그만큼 일...

통큰 치킨, 착한 생닭 - 고객 유인 미끼 마케팅

제가 지난 주 감성 커뮤니케이션에 대한 말씀을 드렸습니다. 요즘 광고를 보시면 알겠지만 인기있는 광고가 매출도 증가시키고 있습니다. 이런 넌센스 퀴즈 들어보셨나요? 분식집에서 순대가 김밥보다 비싼 이유는? 답은“간 때문이야, 간 때문이야!(차두리 광고 버전으로) 이렇게 패러디까지 되는 광고이니 인기가 높고 따라서 브랜드와 증상에 대한 자가 인지로 자연스...

소셜 네트워크와 감성 커뮤니케이션

저는 아침에 종각 역에 내려 출근을 합니다. 종각 역 게이트를 나오면 가장 먼저 저를 자극하는 것이 원두 커피 향입니다. 아침 지하철 역사를 온통 커피 향으로 자극하는 냄새에 꼭 한 잔씩 사 들고 사무실로 갑니다. 그 커피의 브랜드가 무엇인지도 모르고 더욱이 맛도 모르면서 그냥 그 향기에 끌려 한,두 잔 먹다 보니 이젠 습관처럼 역에 내려 아메리카노 한...

마케팅 커뮤니케이션은 감가상각 되어야 하는 투자

요즘 “불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다(A Complaint is a Gift)”라는 책을 읽고 있습니다. 세계적 경영 컨설턴트이며 TMI사를 창립해 CEO를 역임했던 자넬 발로와 TMI US의 대표를 역임했던 클라우스 뮐러가 공동으로 지은 이 책은 1996년 발간되었던 “불평하는 고객이 초일류를 만든다”의 증보판입니다. 저자들은 초판이 발매되고 1...

소통 채널의 변화와 수용

2010년 튀니지의 한 청년이 물가폭등과 장기간의 독재에 항거해 분실 자살한 후 23년간 집권하던 제인 엘아비디네 벤 알리 대통령이 사우디아라비아로 망명한 사건을 튀니지의 국화인 재스민에 빗대어 재스민 혁명(Jasmine Revolution)이라고 부릅니다. 이후 이 혁명은 이집트, 리비아 등 다른 아랍 국가로도 급속히 전파가 되고 러시아와 중국까지도 ...

패턴 (pattern) 탈출, 파괴

제가 일을 하면서 느끼는 것은 공부를 열심히 사는 분들은(특히 학자) 같은 개념을 가지고 있구나 하는 것입니다. 어느 시대나 그에 맞는 유행어와 개념들이 있는데 용어만 다를 뿐이지 그 속에 담겨있는 내용은 크게 다르지 않고 더욱이 속 뜻은 똑같다는 것입니다. 반대로 어느 수준에 도달한 분들은 자기 만의 세계가 있어 일종의 고집 같은 것들이 있습니다. 1...

북 스캔 서비스, 아이패드 북 시대 가속기

저도 지난 주 드디어 아이패드 군에 합류를 했습니다. 아이폰을 쓰다 아이패드 화면을 보니 먼가 벙벙한 것이 이상하게 느껴졌지만 이내 적응이 되더군요. 터치펜이 있어 편하게 사용할 수 있고 별도로 구입하는 소형 키보드(아이패드 크기와 유사해 같이 붙여 놓고 사용할 수도 있어)도 별도로 구입하면 이제 노트북은 크게 필요가 없겠구나 하는 생각이 들었습니다. ...

SNS 커뮤니케이션은 관계(relationship)가 아니라 체험(experience) 관리다

서투르고 미숙하여 굿을 제대로 하지 못하는 무당을 선무당이라고 합니다. 여기서 생겨난 말이 “선무당이 사람 잡는다”라는 말입니다. 제대로 무엇을 알지도 못하고 나서서 결국은 일을 그르친다는 것으로 능력이 없어서 제구실을 못하면서 함부로 하다가 큰 일을 저지르게 됨을 비유적으로 이르는 말입니다. 제가 일을 하면서 느끼는...

일간지와 잡지, 미디어의 영역을 허문 더데일리 창간

제가 예전에 보내드린 글 중에 ‘종이 신문이 5년안에 사라진다’는 세계적인 미래학자 니콜라스 네그로폰테 MIT 미디어랩 교수의 말에 대한 글을 보내드린 적이 있었습니다. 이런 예측이 전면적인 것은 아니더라도 드디어 가시화된 실제 사례가 지난 2월 2일에 있었습니다. 지난해 8월 미국 서부지역인 레이크타호에서 열린 “Today at the Tec...
1 2 3 4 5 6