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프로슈머들을 사로잡는 진심마케팅 커뮤니케이션

프로슈머들을 사로잡는 진심마케팅 커뮤니케이션 저는 개인적으로 ‘홍보’라는 말보다 ‘커뮤니케이션’이라는 말을 더 선호합니다. 홍보라는 이미지는 내 중심적이라는 생각이고커뮤니케이션은 “우리 대화 한 번 나눠볼까” 하는 상호중심적이라는느낌이 들기 때문입니다. 또한 추진하는 요소에도 많은 차이가 있습니다. 우선 홍보는 전문가가 필요하고 조직과...

소셜 네트워크 서비스(SNS)와 통찰(속마음)

매주 월요일이면 지난 주에 생각해 두었던 내용을 글로 옮기기 위해 새벽에 일어납니다. 오늘 아침은 지난 주 아침과 다르더군요. 벌써 밤이 길어졌나 봅니다. 이렇게 어둡지는 않았는데 시간의 흐름은 참 오묘하고 존경스럽습니다. 인간의 힘이 미치지 못해 그냥 놔두면 언제나 변함없이 그렇게 똑 같은 모습을 보여주는데 인간의 손길이 닿으면 이것은 사라집니다.

반응이 없는 고객은 없다

제가 지난2005년2월부터 월요메일을 쓰기 시작했습니다. 어떤 상업적 목적을 가지고 쓰지는 않았지만 한6개월쯤 지났을 때 회의에 빠졌습니다. 일주일내내 월요 메일을 쓰기 위해 눈과 귀를 열어놓고 열심히 주제를 찾아 월요일 새벽에 일어나 몇 시간 동안 글을 써서 지인 분들께 보내드리는데 도통 반응이 없는 것이었습니다. 이런 무반응의 글을 계속 써야 하나?...

마음 마케팅커뮤니케이션(heart marketing communication)

오늘은 지난 9월에 방영된 KBS 2TV의 '남자의 자격' 하모니 편에 대한 저의 소고를 말씀드리려 합니다. 한 달 정도가 지났는데도 아직도 많은 신드롬과 여러 이야기들이 회자되고 있습니다. 우리사회에 큰 반향을 일으킨 좋은 프로그램이었습니다. 박칼린 통합리더십이라는 신드롬, 각 직장에서 합창단을 만드는 신드롬, 몇몇 출연자는 본업을 바꾸는 신드롬 등등...
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