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직접 소통과 인터넷 그리고 블로그

최근 발표한 삼성경제연구소(SERI)의 “소비자와의 직접소통과 인터넷”이라는 보고서를 보면 소비자와의 직접소통이 기업 경영에 얼마나 중요한 것인가를 잘 보여주고 있습니다.보고서에 따르면 기업경영에서 직접소통(Direct communication))이란 기업이 고객의 니즈를 발굴하고 충족시키는 과정에서 매스미디어 등 중간매개체 없이 소비자와 직접소통 하는...

쌍방향 커뮤니케이션, 클라우드 소싱

지난 번에 이명박대통령의 주례 라디오 연설에 관한 글을 보내드린 적이 있었습니다. 오늘은 그 두 번째로 지난 5개월간 10회를 실시한 내용에 대한 분석이 있어 제 생각을 다시 정리해 보았습니다. 당시 저는 국민을 사랑하고 섬기겠다는 마음이 있다면 일방적 라디오 커뮤니케이션 채널 보다는 미국의 오바마 대통령처럼 라디오 채널도 이용하고 또 같은 내용으로 블...

무 개념, 비 이익으로 시작하는 블로그 마케팅

올해 제가 한 일중의 하나가 팀 블로그를 만들어 시도한 것입니다. 아직 마케팅까지는 발전하지 않았지만 마케팅의 도구로, 마케팅 컨셉으로 시작한 것임에는 틀림이 없습니다. 이제 한 6개월 정도 경과가 되었으니 본래의 의도인 마케팅의 목적을 달성해 나갈 시점입니다. 아직도 좀 모자란 감이 있지만 이제 손님(고객)을 불러 집들이를 해도 창피하지 않을 정도는 ...

컨텐츠 마케팅

2001년 말부터 제 사업을 시작했으니 이제 어느 정도의 시간이 흘렀습니다. 처음에는 제 경력의 주 분야였던 IT 분야의 일로 시작을 했는데 마케팅홍보라는 용어와 개념이 대중화(?) 되면서 참으로 다양한 분야의 경험을 합니다.최근에는 화장실 산업 분야에 대한 일들을 하고 있는데 제게는 참으로 귀한 경험입니다. 만약 지금껏 직장생활을 했다면 편하기는 했겠...
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