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프로슈머들을 사로잡는 진심마케팅 커뮤니케이션

프로슈머들을 사로잡는 진심마케팅 커뮤니케이션 저는 개인적으로 ‘홍보’라는 말보다 ‘커뮤니케이션’이라는 말을 더 선호합니다. 홍보라는 이미지는 내 중심적이라는 생각이고커뮤니케이션은 “우리 대화 한 번 나눠볼까” 하는 상호중심적이라는느낌이 들기 때문입니다. 또한 추진하는 요소에도 많은 차이가 있습니다. 우선 홍보는 전문가가 필요하고 조직과...

360° 온전한 프레임으로 보라

360° 온전한 프레임으로 보라 나는 요즘 미술과 관련이 있는 용어들에 관심이 많다. 특히 디자이너, 큐레이터라는 말에 의미를 두고 여러 가지 생각들을 하게 된다. 제가듣고, 보고, 느낀 것들을 남에게 전달할 때 과연 그것들의본질을 제대로 맞게 전달할 수 있는지에 대한 원초적인 질문들을 하고 있다. 화자(speaker)가 있고 청자(receiv...

개인미디어 시대의 위기 대응 전략 필요하다

개인미디어 시대의 위기 대응 전략 필요하다 포스코에너지 임원 여승무원 폭언 사건, 프라임베이커리 회장 호텔맨 폭행 사건, 남양유업 사원 대리점주 폭언사건, 윤창중 전 청와대 대변인 인턴여직원 성추행 사건…..  최근에 일어난 가진 자의 힘의 무지한 지배력을 보여준 일련의 사건들입니다, 이런 사건들의 공통점은 지배자와 그이 지...

기업은 고객 마인드처럼, 고객은 고객 마인드처럼

제가 2002년 2월에 이 일을 처음 시작했으니 이제 만 10년이 넘어 11년차에 들어갑니다. 10년 전이나 지금이나 변하지 않는 것 중의 하나가 CEO분 들이나 경영층의 마케팅 커뮤니케이션 마인드입니다. 제가 회사에 근무할 때 듣고 당황했던 질문이 여러 가지가 있었는데 가장 기억에 남는 것이 임원 분의 이런 질문이었습니다. 이 전면 광고가 나가면 우리...

소셜로 소통하고 소셜로 마케팅하라

소셜로 소통하고 소셜로 마케팅하라

이젠 내부를 마케팅하라

지난 주 일간지와 시사잡지 등에는 작은 출판사의 하루 6시간 근무제에 관한 기사들이 넘쳐났습니다. 1일 8시간 근무가 통용되고 있는 노동시간의 상식적 파괴라는 대단한 반응들이 있었던 것입니다. 이 제도를 시행한 보리출판사의 윤구병대표의 생각은 노동자 삶의 질 향상이 기업의 성과로 이어진다고 생각하고 있는 것 같습니다. 이런 CEO의 생각은 이미 오랜 전...

소셜 네트워크 서비스(SNS)와 통찰(속마음)

매주 월요일이면 지난 주에 생각해 두었던 내용을 글로 옮기기 위해 새벽에 일어납니다. 오늘 아침은 지난 주 아침과 다르더군요. 벌써 밤이 길어졌나 봅니다. 이렇게 어둡지는 않았는데 시간의 흐름은 참 오묘하고 존경스럽습니다. 인간의 힘이 미치지 못해 그냥 놔두면 언제나 변함없이 그렇게 똑 같은 모습을 보여주는데 인간의 손길이 닿으면 이것은 사라집니다.

말이 필요없는 소통, 문화가 있는 소통

어제는 막내 딸아이와 인사동, 북촌, 서대문형무소 역사박물관에 다녀왔습니다. 인사동과 북촌은 자주 다니는 곳이었지만 서대문역사박물관은 저도 처음으로 가보았습니다. “백문이 불여일견”이라는 말처럼 책으로 교실에서 배웠던 공부보다 직접 눈으로 본 공부가 참 공부라는 생각을 다시 느끼고 왔습니다. 안 봤으면 말을 하지 마라! 안 해봤으면 말을 하지 마라!는 ...

죽은 데이터, 참조 표준, RTE

아직도 상흔이 가시지 않은 우면산 산사태 사고를 바라보는 시각은 저 마다 다르지만 제가 하고 있는 일의 입장에서 보면 또 이렇게 잊혀지는구나 하는 아쉬운 대목이 있습니다. 처음엔 호들갑 떨 듯 모든 언론이 떠들어 댔지만 금방 사라져 버린 부분이 있습니다. 바로 데이터의 정확성 이라는 부분입니다. 처음 산사태 주의보를 산림청이 했는데 해당구청인 서초구청이...

혼, 결의 감성 마케팅

어제 남자의 자격이라는 TV 프로그램을 보면서 또 하나의 확신을 가집니다. 김태원이라는 대중음악가가 처음으로 합창곡을 썼지만 그것을 합창곡으로 편곡하고 완성시키는 과정에는 무명의 합창전문가가 합류해 보로서 곡을 완성해 내는 것을 보고 내가 잘하는 것만 하고 나머지는 다른 분야에서 얻으면 된다는 것입니다. 모든 것을 다 김태원씨가 했다면 심금을 울리는 그...
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