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다윗이 골리앗을 이기는 방법, 웹 마케팅

지난 주“마케팅이나 홍보는 대(對) 고객 검증용”이라는 글을 보시고 많은 중소기업 CEO분들의 답장이 있었습니다. ”이런 이론적인 내용은 다 알지만 현실은 다르다”, “이미 다 알고 있는 사실들이다” 등등이었습니다. 그러면서 결론은 알고 있지만 우리는 사람도, 조직도, 자금도 없기 때문에 할 수 없다는 것이었습니다.대단히 죄송합니다만 제가 수년간, 아니...

직접 소통과 인터넷 그리고 블로그

최근 발표한 삼성경제연구소(SERI)의 “소비자와의 직접소통과 인터넷”이라는 보고서를 보면 소비자와의 직접소통이 기업 경영에 얼마나 중요한 것인가를 잘 보여주고 있습니다.보고서에 따르면 기업경영에서 직접소통(Direct communication))이란 기업이 고객의 니즈를 발굴하고 충족시키는 과정에서 매스미디어 등 중간매개체 없이 소비자와 직접소통 하는...
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